E-devlet şifrenizi unuttuysanız, şifrenizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- E-devlet portalına gidin: www.turkiye.gov.tr adresine gidin.
- Şifreyi unuttum seçeneğine tıklayın: Ana sayfada yer alan “Şifremi Unuttum” ya da “Şifremi Unuttum, Yardım Al” seçeneğine tıklayın.
- Kimlik bilgilerinizi girin: E-devlet şifresi sıfırlama işlemi için, kimlik bilgilerinizi (T.C. kimlik numarası ve diğer güvenlik bilgileriniz) girmeniz gerekebilir.
- Mobil imza, e-imza veya bankacılık bilgileri ile doğrulama yapın: E-devlet şifrenizi sıfırlamak için Türkiye’deki bazı bankaların internet bankacılığı, mobil imza veya e-imza gibi güvenli doğrulama yöntemlerinden birini kullanmanız gerekebilir.
- Yeni şifrenizi oluşturun: Kimliğiniz doğrulandıktan sonra yeni şifrenizi oluşturun.
Eğer yukarıdaki adımlarla şifrenizi sıfırlamakta zorlanırsanız, en yakın PTT şubesine giderek kimliğinizle birlikte yeni bir şifre almak da mümkündür.
